Política de privacidad

Esta política explica cómo AI Bicep Heart (aibicepheart.app) trata tu información. AI Bicep Heart no está asociado con TikTok.

Qué recopilamos

1. Información de la cuenta: tu correo electrónico, nombre y datos de inicio de sesión. Si inicias sesión con Google, Google comparte con nosotros tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
2. Fotos que subes: las fotos usadas para crear un video. Antes de subirlas, se cambia su tamaño y se eliminan sus metadatos (incluida la ubicación) en tu navegador.
3. Lo que eliges y escribes: la plantilla que seleccionas, o el tema y la descripción que escribes en Crea el tuyo, utilizados para generar la letra y el video.
4. Contenido generado: la letra, el audio y el video que creamos para ti.
5. Registros de pago: importe, fecha y estado del pedido. Stripe gestiona los pagos y los datos de tarjeta; nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos.
6. Datos de uso y del dispositivo: páginas visitadas, tipo de navegador y región aproximada, utilizados para mantener el servicio operativo y seguro.

Cómo la usamos

• Para generar tu video y mostrártelo.
• Para administrar tu cuenta, créditos y compras.
• Para mejorar el producto, registramos eventos de uso de funciones en tu cuenta, como iniciar una creación, generar un video y descargarlo.
• Para prevenir abusos mediante límites de carga, requisitos de consentimiento y denuncias. Actualmente no realizamos una revisión automatizada del contenido o la identidad en las fotos, ni identificamos figuras públicas o verificamos la edad de una persona a partir de una foto.
• Para responder a solicitudes de soporte.

No vendemos tu información personal ni usamos tus fotos para publicidad.

Encargados del tratamiento externos

Para crear un video es necesario enviar tus fotos, las instrucciones de la plantilla y cualquier tema o descripción a Kie o SeeAPI, según el canal de generación utilizado, y a los proveedores de modelos que estos emplean. Nuestro modelo de video actual es ByteDance Seedance 2.0 Mini. Almacenamos nuestras copias de forma privada en Cloudflare R2.

Los proveedores tienen sus propias prácticas de conservación y eliminación. En particular, SeeAPI no programa el vencimiento automático de los archivos multimedia almacenados. Eliminar un video aquí no elimina automáticamente las copias o registros que conserva un proveedor de generación. Nuestra Divulgación sobre IA enumera las reglas publicadas por los proveedores y explica cómo solicitar la eliminación.

Usamos PVUV (pvuv.ai) para entender cómo los visitantes encuentran y usan nuestro sitio y para distinguir a los visitantes reales de bots y rastreadores. Registra las páginas vistas, la procedencia y los parámetros de campaña, los datos del dispositivo y navegador, la ubicación aproximada y las señales de interacción y calidad del tráfico. También almacena un identificador de visitante en una cookie propia (unos 13 meses) y en el almacenamiento local. Cuando se requiere consentimiento, PVUV solo se carga después de que aceptes las cookies de análisis. Consulta la política de privacidad de PVUV.

Durante cuánto tiempo la conservamos

• Fotos y videos en nuestro almacenamiento: el acceso vence después de 30 días y la limpieza programada elimina los archivos, incluidos los asociados a tareas pendientes de revisión. Al eliminar un video completado, se oculta inmediatamente y se inicia la eliminación de los archivos; si falla, se vuelve a intentar.
• Copias de proveedores: se rigen por la política de conservación independiente de cada proveedor. Escribe a support@aibicepheart.app para solicitar la eliminación por parte del proveedor; eliminar nuestra copia no confirma que se hayan eliminado todas las copias de los proveedores anteriores.
• Registros de cuenta y pago: se conservan mientras exista tu cuenta y durante el tiempo que exija la ley para fines fiscales y contables.
• Registros de tareas y revisiones: pueden conservarse sin los archivos multimedia para facturación, reembolsos, disputas y soporte. El vencimiento de los archivos no liquida ni reembolsa por sí mismo un cargo de generación pendiente.

Tus opciones y derechos

• Elimina cualquier video, junto con su foto, desde la página de resultados.
• Solicita la exportación o eliminación de tu cuenta escribiendo a support@aibicepheart.app.
• Según el lugar donde vivas (por ejemplo, la UE, el Reino Unido o California), puedes tener derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento. Escribe a support@aibicepheart.app para ejercerlos.

Cookies

Usamos las cookies necesarias para iniciar sesión y guardar preferencias. Si aceptas las cookies de análisis, también usamos las cookies de análisis propias de PVUV (unos 13 meses). Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página.

Menores

AI Bicep Heart no está dirigido a menores de 18 años y no se permiten fotos de menores.

Cambios

Actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba cuando cambie esta política.